Shipping policy

Livrare gratuită pe toate comenzile

Livrăm gratuit pe întreg teritoriul României, indiferent de valoarea comenzii sau de pachetul ales.

Timp de procesare

Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 14:00 sunt procesate în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timp de livrare

Livrarea se efectuează prin curier rapid în:
- 24-48 ore pentru orașele mari
- 48-72 ore pentru localitățile rurale sau greu accesibile

Termenele de livrare sunt orientative și pot fi afectate de condiții excepționale (sărbători, condiții meteo, volum ridicat de comenzi).

Urmărirea comenzii

Veți primi un SMS sau email cu numărul de AWB în momentul în care comanda este preluată de curier, pentru a putea urmări statusul livrării în timp real.

Livrare eșuată

În cazul în care curierul nu reușește să livreze comanda (adresă incorectă, destinatar indisponibil), pachetul va fi returnat la expeditor. O nouă livrare va fi posibilă cu suportarea costurilor de retrimis de către client. Vă rugăm să verificați corectitudinea adresei înainte de confirmarea comenzii.

Livrare internațională

Momentan livrăm exclusiv pe teritoriul României.